总纲: 企业是树,文化是根;企业是大厦,文化是地基;企业是躯体,文化是灵魂。 甲骨文科技名称诠释: 甲骨文是最古老的文字 , 距今约 3600 多年的历史。商代统治者迷信鬼神,其行事以前往往用龟甲兽骨占卜吉凶,以后又在甲骨上刻记所占事项及事后应验的卜辞或有关记事,其文字称甲骨文。科技作为生产力提高之根本,社会发展的最前沿,甲骨文――科技是最古老与最前沿最领先的意识形态的完整统一的结合,势必成为现代精品企业的典范;势必成为国内信息服务领域的先行者。 一、甲骨文科技公司奋斗目标 提升核心竞争力,打造品牌新优势,拓宽服务新领域,争创业界一流信息服务公司 二、甲骨文科技公司最高行为守则 1 、尊重员工自我价值的实现 ( 1 )员工与企业共同成长 ( 2 )以人的价值为本 ( 3 )能力优于学历,业绩优于资历 ( 4 )你有什么样的能力,就给你什么样的舞台 ( 5 )今天工作不努力,明天努力找工作 2 、客户是企业生命所在 ( 1 )客户永远是对的 ( 2 )服务第一,盈利第二 ( 3 )满足需求是本能,创造需求是本事 ( 4 )不断为客户创造价值 ( 5 )奉客户至上,让客户满意 3 、创新是可持续发展的动力 ( 1 )观念创新是第一位的创新 ( 2 )鼓励创新,容忍失误 ( 3 )不创新就要遭淘汰 ( 4 )学习是知识经济时代的立身之本 ( 5 )以变带变,才能领先 4 、发扬团队精神实现企业目标 ( 1 )团结: 1+1>2 ,不团结: 1+1<1 ( 2 )只有企业好,员工才能好 ( 3 )工作就是服务 ( 4 )你想别人怎样对你,你就要怎样对别人 ( 5 )要管好别人,先管好自己
5 、牢固树立六种意识 ( 1 )团队协作意识 ( 2 )以人为本意识 ( 3 )质量意识 ( 4 )服务意识 ( 5 )创新意识 ( 6 )效率意识 三、甲骨文科技核心口号: 协作: 是协作共进的团队精神。相互支持与合作,分享知识、信息、技术;解决矛盾坚持双赢策略,分享责任成果,拥有明确的团队目标。甲骨文科技公司作为专业型的高科技实体,具有多项目共享、多工种环节衔接、多层次多方面协作要求高的特点,这就决定了甲骨文公司各部门之间、各环节之间、岗位之间必须分工协作,密切配合,才能保持企业管理稳定有序的运行。加之甲骨文公司将打造行业知名品牌,更需要员工和员工之间、部门和部门之间,发扬团结协作、携手共进的精神,结成牢固的利益共同体和命运共同体。 “ 团结就是力量 ” , “ 团结也是一种能力 ” ,将成为甲骨文科技公司全体员工共同的愿望和要求,也是甲骨文科技公司全体员工最高行为准则。 博爱: 就是关切、同情、尊重和责任感,对特殊事物的容纳与理解。 我们需要有广而博的知识,无论是公司专业知识还是社会及生活知识,只有广而博的知识才能让甲骨文科技公司打造成为一个团队,让甲骨文科技成就一个精品型高新科技企业,让我们的每一个客户都能享受到我们专业用心全方位的服务。 爱是爱心,是互敬互爱。我们无论是对待客户还是同事还是竟争对手都需要用心去理解关切、用心去沟通尊重、用心去服务、用心去付出及同情 ; 自重及尊重他人,诚待同事、客户,公平行事,在任何环境中不进行个人的攻击。工作中进行公开与直接的沟通,信守承诺,有责任感。 古人云 “ 积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃 ” ,有爱心的人方能被人所爱,有爱心的企业方能被社会所认同。博爱者才能让胜利长久,我们的爱应当是博大的,我们应当爱所有的人,我们应用博爱之心,把用户服务提升到最高的状态。 激情: 我们的激情文化就是让我们走路更快点,说话更快点,思考更快点,动作更快点,兵贵神速,以快打慢的核心源泉; 就是让我们做人更简单一点,想问题更直接一点,沟通更真诚一点,协作更密切一点,开放自我,与天下人做朋友,以德养德,以诚换诚; 就是敢于想,敢于做,敢于挑战权威,敢于挑战历史,敢于挑战看似不可能完成的巨大目标,在沟通和讨论中面向问题和事实,以客观的态度而不是以权利、影响、狡辩来坚持自己、压抑别人,我们要将很多平时放在自己肚子里不好意思说出来的话大声的喊出来,在透明的氛围中互相启迪、互相激励; 就是让我们永远保持学习的心态,永远不满足现状,永远憧憬而表示恐惧未知,天天学,时时学,处处学,永远保持饱满而激越的精神;让我们共同将甲古文科技的理想一起变为现实! 四、甲骨文科技公司形象 ( 1 )在行业中的形象:守法经营、竞争双赢 ( 2 )在客户中的形象:优质、诚信 ( 3 )在员工中的形象:公平、信任 ( 4 )股东认可的形象:发展型、效益型 ( 5 )在合作商中的形象:公正、廉洁 五、甲骨文科技人性化管理模式 人性化管理的核心思想:企业要建立一种机制,使人性中的优点得到最大的发挥,使人性中的弱 点得到最大限度的制约,从而使企业可持续发展与个人的需要满足和一生幸福得到最佳的结合。 六、 甲骨文科技营销口号 心有多大,市场就可以做多大
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