产品物流跟踪防窜货解决方案

　　甲骨文科技产品物流跟踪防窜货系统在单件产品数字化的基础上，配合功能强大的软件平台，能够根据客户的个性化需要提供以下10个解决方案：
（1） 防窜货解决方案：
产品上的物流码记录了该件产品的生产企业名称、销售单位名称、销售地点、销售时间等物流信息，企业管理人员可以利用甲骨文科技甲骨文科技软件查询产品的物流信息，也可通过将物流码经手机短信发送到***（联通用户发送到***），或拨打电话0571－88309711，根据语音提示输入物流条码标识上的物流码，还可以通过互联网：http://www.a-b.com.cn进入物流查询界面，系统将自动提示您该商品的物流信息。 根据与实际情况的对比结果，甲骨文科技系统可以迅速发现窜货商品及其来源和销售地点，从而最大限度的抑制了各级代理商和公销商的窜货行为，有效维护市场秩序，确保企业和渠道成员的利益。

　（2） 防伪解决方案：
甲骨文科技甲骨文科技系统提供了简单便捷的防伪查询解决方案，实现随时随地，迅速鉴别真伪：
1.手机短信查询：
将商品上的20位防伪数码编辑成一条短信，并发送到***，几秒钟后手机会接收到回信，消费者找天短信即可知道所查询商品的真伪。手机短信查询可以使消费者在购买现场鉴定商品真伪，避免了购买假货的现象：
　2.互联网查询：
消费者可以进入甲骨文科技网http://www.a-b.com.cn，点击“防伪数码查询”，输入防伪数码并确认无误后按“鉴别”功能键，即可迅速得到鉴别结果；

　　3.电话查询：
消费者可以拨到当地防伪查询电话：8008571***或甲骨文科技中心数据库电话0571－88309711，按照语音提示输入防伪数码，系统将迅速告知消费者所查询商品的真伪。利用商品标识上的防伪码，配合简单快捷的查询方式和功能强大的商品信息数据库，消费者可以迅速准确地发现假冒伪劣商品，有效维护入网企业的利益。同时通过防伪码与物流码之间的内在关联性，在消费者进行防伪与防窜货功能的有机结合。

（3）仓库管理解决方案
传统的仓库管理需要管理人员手工填写出入库单据，存在效率低、速度慢、出错率高等问题，甲骨文科技甲骨文科技系统在产品数字化基础上充分吸收国际上最先进的仓库管理理论与实践，为企业提供动态、立体的仓库管理，实现仓库管理的信息化和自动化。并运用现代物流管理原理科学管理手段，实时掌握各级分销商产品销售情况，以及各级仓库库存信息，防止货物积压，了解企业产品滞、热销情况，为企业及时调整产品结构、合理安排采购和生产计划提供一手资料，有效地降低企业经营成本，提高决策的准确性。

（4）售后服务解决方案
售后服务解决方案“传统的售后服务解决方案要求消费者填写保修单并邮寄回生产企业，存在着周期长、效率低、成本高、保修单数据不完整以及保修单回收率等问题。甲骨文科技甲骨文科技售后服务解决方案有效解决了以上问题，当消费者购买您的产品时，通过手机短信、互联网、电话等途径输入产品上的防伪码，在进行防伪查询的同时启动对消费者和该件产品的售后服务流程。同时甲骨文科技系统可以自动跟踪并处理退货问题，避免了传统退货处理中需要手工查阅大量单据的麻烦，提高了退货处理的效率。

（5）有奖促销解决方案
为在激烈的市场竞争中争夺消费者，或为了解最消费者的信息，企业经常进行有奖促销，但传统的有奖促销方法，奖品容易被渠道商截留，或由于兑奖方法太烦琐，不能真正吸引消费者，甲骨文科技甲骨文科技系统为有奖销售提供了更为便捷有效的实现手段。首先，甲骨文科技甲骨文科技系统实现了奖品（奖金）与渠道（产品）分离的策略，代理商接触不到奖品或奖金，避免了渠道截留问题。 其次，中奖号码即防伪号码，只有商品到达消费者手中刮开防伪码涂层并进行防伪查询时，才能启用况奖程序，避免了过去随商品赠送刮刮卡，刮刮卡被渠道商截留等渠道商伐作弊现象;第三，在消费者进行况奖和防伪查询时，实现了对消费者信息的搜集，便于企业建立消费者数据库，以便了解消费者信息，最终实现一对一营销。第四，中奖者可以在指定时间到指定地点领取奖品或奖金。同时甲骨文科技系统还能以手机（固话）话费的形式设置奖金，在消费者进行防伪、启动售后服务或兑奖查询时自动通知消费者，并注入消费者正在使用或指定的手机账户。避免了消费者去指定地点兑奖的麻烦，增加了有奖销售对消费者的吸引力，也提高了消费者查询的积极性。

　（6）市场调查解决立案
市场调查解决立案：甲骨文科技甲骨文科技系统通过防伪查询、启动售后服务查询、兑奖查询等方式搜集和分析消费者信息，建立消费者数据库，并可以在此基础上组建会员俱乐部，对消费者进行管理。企业可以利用消费者信息进行市场调研，为企业决策提供最直接、最可靠的信息支持。避免了传统的市场调查方法中存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题;

（7）个性化营销解决方案
企业使用传统的市场营销工具需要面对大众消费者开展营销活动缺乏针对性，提高了营销成本，也降低了营销活动的效率。甲骨文科技甲骨文科技系统利用消费者数据库中的大量的消费者信息，企业在市场营销活动中，可以直接将促销信息以及商品信息通过手机发送给最终消费者，或者将宣传资料直接邮寄给最终消费者，成倍提高促销效果，降低促销成本，实现真正的个性化营销。

（8）渠道管理解决方案：
该系统能够为入网企业实时提供代理商（以及分销商）的进、销、存情况，随时对代理商进行销售统计和销售排行，强化对销售渠道的管理和控制。为企业有效管理销售渠道，解决渠道冲突，进行渠道鼓励与约束提供及时准确的信息支持，也为企业合理安排采购和生产计划提供了依据，有效地降低了企业经营成本，提高了企业的决策水平。

（9）产品质量追究解决方案
由于物流条码标识上的物流码和防伪码中含有生产工厂、生产线、生产时间以及生产工人的信息，因此一品质量问题，可以迅速找到质量问题的原因和直接责任人，为企业解决产品质量问题提供了有力的工具，有效降低了企业质量控制工作的难度和成本。

（10）失窃商品协查解决方案：
若产品在运输途中或在仓库中丢失或被盗，系统将予以挂失并备案。当失窃产品进入市场，消费者在进行防伪、兑奖或启动售后服务等项查询时，系统能够自动识别并报警，提示系统管理人员进行跟踪调查，以便快速查明失窃产品的来源，协助企业和公安机关破案。
系统实施：
　　适用行业：
甲骨文科技系统适用于冶金矿产等原材料加工行业外的大部分行业，尤其适用于与大众消费生产和生活息息想关的行业，主要有： 医药行业、烟草行业、家电行业、服饰行业、酿酒行业、食品饮料行业、文化出版行业、汽车（含配件）行业、通讯商品行业、软件行业、电子电气行业、化工行业、建材行业、化妆品行业、保健品行业、农业资料行业、保健品行业、轻工行业……